Nhân viên dọn phòng khách sạn

Đối với nhân viên buồng phòng, các bước của họ thường xuyên được chia theo giờ đồng hồ trực. Vào mỗi thời khắc trong ngày, khối lượng các bước sẽ khác n...

Bạn đang xem: Nhân viên dọn phòng khách sạn


Đối với nhân viên buồng phòng, các bước của họ thường xuyên được phân tách theo tiếng trực. Vào mỗi thời khắc trong ngày, khối lượng công việc sẽ không giống nhau. Sau đây, hãy cùng khám phá về những công việc của nhân viên dọn phòng tiếp khách sạn theo giờ đồng hồ trực qua nội dung bài viết dưới phía trên nhé.

Các ca thao tác làm việc của nhân viên dọn phòng tiếp khách sạn theo giờ


*
Các ca thao tác của nhân viên cấp dưới dọn phòng tiếp khách sạn theo giờ
Tùy vào quy mô, tính chất, mục đích kinh doanh của hotel mà phân tách nhân viên bộ phận buồng phòng tuân theo các ca tương ứng. Thông thường, housekeeper staff sẽ thao tác làm việc khoảng 8 tiếng/ca theo giờ hành bao gồm từ: 7h - 15h30 hoặc 8h - 16h30, nghỉ ngơi trưa 30 phút. Bên cạnh ra, có thể làm ca chiều từ: 14h - 22h, nghỉ bữa ăn 30 phút.Bên cạnh đó, đối với các khách hàng sạn tất cả quy mô lớn, số lượng quý khách hàng nhiều, khối lượng các bước mà nhân viên buồng phòng đảm nhận nhiều hơn. Khi đó, thời hạn dọn phòng buộc phải nhiều hơn, số lượng housekeeper staff cơ mà khách sạn tuyển dụng cũng cao hơn. Công việc dọn phòng khách sạn theo giờ đồng hồ từ: 6h30 - 14h30 (ca sáng), 14h30 - 22h30 (ca chiều), 22h30 - 6h30 sáng hôm sau (ca đêm). Thậm chí còn là thao tác 9 - 10 tiếng mỗi ca, làm một ngày nghỉ 1 ngày, làm cho ca gãy, thời vụ khi vào mùa cao điểm, nhu yếu tuyển dụng nhân viên buồng phòng khôn xiết lớn.

Xem thêm: Bộ Công An Thanh Lý Xe Giá Rẻ, Xe Thây Ma Bán Rẻ Như Cho Ở Tp

Những các bước của nhân viên dọn phòng tiếp khách sạn theo giờ đồng hồ trực

*
Những công việc của nhân viên cấp dưới dọn phòng tiếp khách sạn theo giờ trực
1. Ca thao tác làm việc vào buổi sáng- triển khai nhận bàn giao quá trình của ca đêm, đề nghị nắm được những nội dung sau:+ số lượng phòng khách đã sử dụng.+ số lượng khách bắt đầu checkin, lưu lại lại những phòng này nhằm đáp ứng nhu cầu tốt hơn yêu cầu của khách hàng khi bao gồm thắc mắc, do dự cần được giải đáp.+ con số khách bắt đầu checkout để kiểm tra và tiến hành lau chùi phòng, tiếp đến vào sổ khách sẽ checkout.+ con số tài sản thiết bị tư, trang thiết bị, chính sách trong phòng.+ bàn giao chìa khóa các phòng.+ ngừng nhận bàn giao ca thao tác trước.- nhận phân công số lượng phòng từ đo lường buồng phòng, cần thỏa mãn nhu cầu một số yêu ước sau:+ từng housekeeper cần tráng lệ và trang nghiêm thực hiện trách nhiệm được cắt cử trong thời hạn quy định.+ chuẩn bị đầy đủ các dụng núm để vệ sinh phòng trước lúc làm phòng như: chất hóa học tẩy rửa, nguyên tắc tẩy rửa…+ triển khai quy trình lau chùi phòng theo đúng tiêu chuẩn chỉnh khách sạn.+ dấn đồ giặt của khách khi khách có yêu cầu.+ Tiễn khách checkout, tiếp đón quý khách checkin.
*

2. Ca thao tác làm việc vào buổi trưa- Nhận bàn giao các công việc buổi sáng, tiếp tục xử lý các công việc này.- Đáp ứng các dịch vụ khác khi khách hàng có yêu cầu.- Dọn dẹp, làm dọn dẹp vệ sinh các phòng tiếp khách đã checkout.3. Ca thao tác vào buổi chiều- thực hiện trả đồ giặt ủi cho khách.- soát sổ hóa 1-1 thể hiện các đồ uống vào minibar cơ mà khách sẽ dùng.- thường xuyên làm lau chùi những buồng khách vừa đi.- Giặt thảm lau chân những phòng khách mới checkout.- Đón cùng tiễn khách4. Ca thao tác vào buổi tối/đêm- Tiếp tục chấm dứt những công việc chưa chấm dứt xong sống ca chiều, ship hàng nước uống cho khách hàng mỗi buổi tối và sáng hôm sau- Thay những loại khăn (tắm, mặt) mang đến khách khi gồm yêu cầu.- ngừng dịch vụ Turndown service trước 9h buổi tối cho khách.- Vệ sinh dọn dẹp và sắp xếp hành lang, cầu thang trước phòng khách.- Bật/ tắt đèn đảm bảo an toàn trong phạm vi tổ phòng phụ trách- chăm chú theo dõi kỹ lưỡng khoanh vùng phòng khách, nhằm tiếp nhận và ship hàng những yêu cầu từ khách hàng một phương pháp kịp thời.- Đón tiếp khách bắt đầu (nếu có).Trên đây là một số quá trình của nhân viên dọn phòng khách sạn theo giờ trực. Hi vọng các bạn đã nắm rõ hơn các công việc cũng như trọng trách mà housekeeper phụ trách.