Với hơn 3000 km bờ biển, bãi biển hoang sơ, thành phố phát triển năng động, vùng núi cao và các di tích lịch sử và văn hóa đa dạng, ngành du lịch Việt Nam tiếp tục xếp hạng trong số các điểm đến du lịch phát triển nhanh nhất thế giới, với doanh thu năm 2018 đạt 640 nghìn tỷ đồng (khoảng 26,75 tỷ USD), tăng 110 tỷ đồng (4,75 tỷ USD) so với năm 2017.
Kể từ năm 2010, số lượng khách du lịch quốc tế đã tăng gấp ba lần từ 5 triệu lên hơn 15 triệu vào năm 2018.
Đang xem: Ngành du lịch việt nam 2018
Năm 2018, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 15,5 triệu, tăng 2,7 triệu so với năm 2017, trong khi khách du lịch nội địa tăng 6,8 triệu so với năm 2017, ước tính khoảng 80 triệu vào năm 2018.
Khách đến bằng đường hàng không tăng 14,4% trong năm 2018, trong khi khách đến bằng đường bộ tăng gần 60% và bằng đường biển giảm 16,8%.
Các điểm đến chính
Việt Nam, gần đây được đặt tên là Điểm đến hàng đầu của Châu Á, lần đầu tiên tại Giải thưởng Du lịch Thế giới 2018, Việt Nam cung cấp nhiều lựa chọn cho khách du lịch như tour du lịch văn hóa và lịch sử, tour du lịch trên biển, tour du lịch mạo hiểm, du lịch sinh thái và kỳ nghỉ sang trọng.
Năm 2018, thành phố Hồ Chí Minh dẫn đầu trong số tất cả các thành phố và tỉnh với 36,5 triệu du khách, trong đó bao gồm 7,5 triệu khách quốc tế và 29 triệu khách nội địa. Thủ đô Hà Nội thu hút 28 triệu khách du lịch, trong đó có 5,5 triệu khách du lịch quốc tế. Cả hai thành phố gần đây cũng góp mặt trong số 10 thành phố phát triển năng động nhất trên thế giới trong Chỉ số Mô hình Thành phố Ngắn hạn (CMI) 2018 của JLL.
Quảng Ninh, một tỉnh ven biển phía đông bắc, nổi lên như một trong những điểm đến mới trong năm 2018, thu hút 12,5 triệu khách du lịch, trong đó có 5,3 triệu khách quốc tế. Ngoài ra, Đà Nẵng, một trong những thành phố lớn nhất Việt Nam thu hút 7,7 triệu khách du lịch, trong đó có ba triệu khách du lịch quốc tế.
Các điểm đến lớn khác bao gồm Hội An, một cảng buôn bán lịch sử được bảo tồn tốt và Phú Quốc, hòn đảo lớn nhất ở Việt Nam.
Khách du lịch quốc tế
Năm 2018, số lượng khách đến từ châu Á tăng 23,7% so với năm 2017 lên 12,1 triệu. Trung Quốc chiếm đa số ở mức 4,96 triệu, tăng 23,9%, trong khi số lượng khách Hàn Quốc tăng cao nhất ở mức 44,3% so với năm 2017 lên 3,48 triệu.
Khách truy cập từ Châu Âu và Châu Mỹ tăng 8,1% và 10,6%, lên 2,1 triệu và 903.800 khách. Khách du lịch từ Úc chỉ tăng 4% trong năm 2018 lên 437.800, trong khi khách du lịch nội địa từ Châu Phi chứng kiến sự tăng trưởng là 19,2% lên tới 42.800.
Số lượng du khách đến từ hai quốc gia chứng kiến sự suy giảm trong năm 2018. Campuchia và Lào, cả hai quốc gia láng giềng đều chứng kiến mức giảm lần lượt là 8,8% và 15,2%.
Chi tiêu
Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam (VNAT), trung bình du khách nước ngoài chi 900 đô la cho chuyến đi đến Việt Nam, so với 1.105 đô la Mỹ chi tiêu tại Singapore, 1.109 đô tại Indonesia và và 1.565 đô la cho Thái Lan.
Khác với Singapore và Malaysia, ngành du lịch Việt Nam đã không thể phát triển cơ sở hạ tầng phù hợp với sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành du lịch và trở thành điểm đến mua sắm hoặc trung tâm cho các hoạt động giải trí về đêm tạo ra ảnh hưởng đến doanh thu.
Các chính sách của chính phủ
Đầu năm 2011, chính phủ Việt Nam đã công bố Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam cho đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, về phát triển ngành du lịch như một động lực chính cho tăng trưởng kinh tế. Kế hoạch tập trung vào đào tạo các chuyên gia, phát triển thị trường, chiến lược thương hiệu, phát triển cơ sở hạ tầng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ du lịch với đặc điểm văn hóa địa phương.
Mới đây, năm 2017, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Quyết định 1861/QĐ-TTg (Quyết định số 1861), trị giá 30 nghìn tỷ đồng (tương đương với 1,32 tỷ USD) để phát triển cơ sở hạ tầng giao thông và du lịch tại các điểm đến du lịch chính được đề cập trong Chiến lược phát triển du lịch của Việt Nam cho đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030. Các tỉnh nghèo là những điểm thu hút khách du lịch lớn sẽ được ưu tiên vì hầu hết ngân sách của họ không thể đáp ứng các yêu cầu đầu tư cho phát triển cơ sở hạ tầng.
Cùng với Quyết định số 1861/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt Chương trình mục tiêu phát triển hạ tầng du lịch giai đoạn 2016 – 2020, chính phủ cũng đã phê duyệt thành lập quỹ phát triển du lịch trị giá 300 tỷ đồng (tương đương với 12,9 triệu USD) cho các hoạt động quảng bá và kế hoạch xây dựng.
Ngoài các hoạt động tài trợ, chính phủ cũng nới lỏng các chính sách thị thực bằng cách mở rộng chính sách hiện tại cho phép du khách từ 46 quốc gia, bao gồm Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ và Anh, vào Việt Nam trong 30 ngày chỉ với một lần nhập cảnh điện tử duy nhất đến năm 2021.
Các thách thức
Số lượng khách du lịch quốc tế tại Việt Nam tăng gấp ba lần từ chỉ năm triệu trong năm 2010 lên 15 triệu vào năm 2018. Mặc dù có sự tăng trưởng nhanh chóng, vẫn có cơ hội mở rộng hơn nữa trong lĩnh vực này nhưng hiện đang bị hạn chế bởi các vấn đề như cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, điều kiện sân bay, và xây dựng thương hiệu.
Cơ sở hạ tầng
Để đảm bảo ngành du lịch đạt được tiềm năng đầy đủ, chính phủ cần tập trung vào phát triển cơ sở hạ tầng, bao gồm sân bay và nhà ở. Các đầu tư vào sân bay ở Việt Nam còn chậm so với các nước láng giềng như Thái Lan, Malaysia và Singapore, buộc các sân bay phải hoạt động với công suất cao hơn điều kiện thực tế.
Ngoài ra, hầu hết tất cả các khách sạn tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đều hoạt động hết công suất, trong khi các điểm đến mới hơn như Đà Nẵng và Phú Quốc có số lượng cơ sở lưu trú hạn chế để phục vụ lượng khách du lịch ngày càng tăng.
Lao động
Năng suất lao động du lịch tại Việt Nam là 77 triệu đồng (tương đương với 3.297 USD) mỗi lao động, tương ứng khoảng 40% và 45% năng suất của Thái Lan và Malaysia. Philippines là quốc gia duy nhất trong khu vực có năng suất thấp hơn một chút so với Việt Nam.
Ngành du lịch đã phát triển rất nhanh trong vài năm qua, lao động có trình độ đã không thể phục vụ hết số lượng khách du lịch đang ngày càng tăng. Các trường du lịch ở Việt Nam chỉ chiếm 60% nhu cầu của ngành công nghiệp, điều này dẫn đến tình trạng thiếu lao động có trình độ.
Việt Nam có hơn 14.800 hướng dẫn viên quốc tế và 8.600 hướng dẫn viên trong nước, hầu hết trong số họ làm việc tại các điểm du lịch chính. Tỷ lệ giữa số lượng khách du lịch và hướng dẫn viên ở Việt Nam gần gấp đôi mức trung bình quốc tế.
Lý do cho sự thiếu hụt lao động có trình độ như vậy là do chất lượng đào tạo. Sau khi tốt nghiệp, phần lớn các hướng dẫn viên du lịch vẫn cần trải qua nhiều tháng đào tạo chuyên nghiệp do các doanh nghiệp tổ chức.
Chính phủ cần hợp tác chặt chẽ với các nhà tuyển dụng, các nhà cung cấp đào tạo và các chuyên gia trong ngành để phát triển các khóa đào tạo và tiêu chuẩn trình độ phù hợp hơn với thông lệ công nghiệp quốc tế.
Các công cụ đào tạo cần tập trung vào phát triển ngoại ngữ, kỹ năng mềm, kỹ thuật và tính chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các chuyên gia du lịch.
Ngoài cơ sở hạ tầng và lao động, chính phủ cũng cần phát triển các sản phẩm du lịch, thực hiện các chiến dịch tiếp thị quốc tế và xây dựng nhận thức về thương hiệu để tăng doanh thu.
Chi tiêu ở Việt Nam tiếp tục là một trong những mức thấp nhất trong khu vực, không giống như Malaysia và Singapore được quảng bá là điểm đến mua sắm và giải trí. Việt Nam có cơ hội đổi thương hiệu bằng cách khai thác vào di sản văn hóa, lịch sử phong phú và địa lý đa dạng với những cảnh quan độc đáo.
Tiến về phía trước
Năm 2019, Việt Nam dự kiến sẽ thu hút 103 triệu du khách, bao gồm 18 triệu du khách nước ngoài và 85 triệu khách nội địa, tăng lần lượt là 15% và 6% so với năm 2018.
Đến năm 2025, chính phủ đặt mục tiêu tạo ra 45 tỷ đô la doanh thu từ ngành du lịch, tăng mức đóng góp của ngành vào GDP lên hơn 10% và chiếm hơn sáu triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp.
Dựa trên quỹ đạo tăng trưởng, các mục tiêu có vẻ khả thi nhưng sẽ yêu cầu chính phủ tăng ngân sách công cho cơ sở hạ tầng, chất lượng lao động, chiến dịch tiếp thị và nhận thức về thương hiệu để đảm bảo ngành du lịch đạt được tiềm năng đầy đủ.